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Le télémarketing a pour but de contacter une cible de professionnels ou de particuliers, par téléphone, pour présenter une entreprise, prendre un rendez-vous ou vendre directement un bien ou un service.
Nos équipes de téléconseillers  remplacent tout simplement votre force commerciale.
Mail and Com vous propose un service de télémarketing de qualité « Made in FRANCE » , que ce soit en appels sortants ou entrants.
Après une formation de nos téléconseillers à vos produits ou services via un cahier des charges rempli par vos soins, nous sommes capables, via des périodes de phoning définies ensemble, de faire :
 
APPELS SORTANTS
               – Sensibilisation à une Souscription
               – Détection de Projet
               – Prise des Rendez-vous
               – Télévente
               – Relance Commerciale
               – Fidélisation
               – Relance Comptable (facture impayé …etc.)
               – Qualification d’un Fichier Existant
               – Enrichissement d’Informations Manquantes
               – Réalisation d’Enquête
               – Pré-test / Post-test
               – Etc…
 
APPELS ENTRANTS
               – Accueil Téléphonique
               – Gestion des Call-back
               – Externalisation de Standards d’Appel
               – Gestion du Service Clients
               – Mise en place d’un Service Après-vente
               – Etc.…
 
Mail and Com vous propose de mettre en place pour vos opérations de télémarketing:
               – Rapport journalier, hebdomadaire ou mensuel (selon les volumes).
               – Mise en place d’un Google Agenda.
               – Envoi d’un email de remerciement, d’information, ou encore un devis…etc.
 
Pour plus d’informations, cliquez ici.